Preguntes freqüents quadre mèdic
Tens algun dubte de com gestionar la teva Quadre medic?
Aquí resolem les preguntes més freqüents:
Pots consultar-ho des de la teva Àrea Clients a l'opció "Serveis Mèdics" > "El meu quadre mèdic". Si no estàs registrat, ho pots fer a través d'aquest enllaç: info registre
Si vas fer la cita a través de l'àrea privada d'Adeslas la podràs modificar o anul·lar a través de l'apartat "Serveis Mèdics" > "Les meves cites". Si la vas concertar directament amb el centre, hauràs de contactar-hi per fer la modificació.
A la part superior dels resultats de la cerca, tens uns filtres per ajudar-te. Àmplia la distància de cerca, assegura't d'indicar correctament el nom del centre o, indica només les primeres lletres i t'anirà mostrant totes les opcions coincidents. També pots no indicar el centre i ajudar-te del mapa per trobar el centre mèdic desitjat.
Si el centre mèdic, al qual voleu acudir, teniu l'opció de "demanar cita", en el pas de selecció de data i hora se us obrirà un calendari. Els dies marcats en verd són els disponibles, seleccioneu el dia i marqueu "carregar" perquè us mostri les hores disponibles d'aquest dia.
En aquests casos et recomanem que truquis directament al centre mèdic per concertar la teva cita directament amb ells. Tens el telèfon de contacte a la fitxa del centre mèdic que et torna la cerca al quadre mèdic.
Les videoconsultes només estan disponibles als centres mèdics propis. Si no tens l'opció hauràs de consultar la web del centre per si ells disposen de vídeo consulta. Recorda que a la recerca de centres mèdics, pots filtrar per centres amb videoconsulta.
No tots els centres mèdics tenen l'opció de sol·licitar la cita online. En aquests casos, podeu consultar la web del centre metge al qual vols acudir per si tenen l'opció de cites en línia o, contactar amb ells telefònicament per demanar una cita.
En aquests casos hauràs de contactar telefònicament amb el centre mèdic per consultar les agendes i les possibilitats que et puguin oferir.
T'informem que en cas d'arribar tard hauràs de contactar amb el centre mèdic per confirmar si et podran atendre o en cas contrari modificar la cita per a un altre dia.
Tens dubtes?