Assistència a la llar
24 hores, 365 dies. Resposta en menys de 24 hores per a casos urgents, incloent-hi els festius.
Substitució de panys
Cobrim qualsevol pany d’accés a l’habitatge com a conseqüència d’un robatori o un furt.
Servei de manteniment
1 servei l’any per dur a terme ajustaments o petites reparacions de la llar.
Joies i objectes de valor
Cobrim fins a 10.000 € en joies i objectes de valor.
Furt
Cobrim els teus béns en cas de sostracció sense violència a l’habitatge.
Danys a l’habitatge
Garantia ampliada de continent per danys sobtats i accidentals
Danys per aigua
Cobrim despeses de reparació de fuites en canonades a la vista, desembussos i filtracions.
Quant costa un assegurance de llar?
T’ajudem a resoldre tots els dubtes pel canal que prefereixis.
Telèfon
Correu electrònic
Atenció presencial a les nostres oficines
Fes servir el buscador d’oficines per trobar les dades de contacte. Tenim més de 200 oficines per estar a prop teu.
Cobertures
- Servei de manteniment: un servei l’any per dur a terme ajustaments o petites reparacions a casa. Consulta aquí què inclou el servei de manteniment.
- Assistència 24 h: servei d’assistència a la llar 24 hores al dia, 365 dies l’any.
- Garantia àmplia de continent: un tot risc que cobreix els danys a l’immoble provocats per una causa sobtada i accidental.
- Robatori i furt: robatori i furt dins de l’habitatge, i robatori al carrer.
- Ampliació de danys per aigua: cobrim les despeses de reparació de fuites d’aigua en canonades a la vista, encara que no produeixin danys, com també desembussos de canonades.
- Ampliació de danys estètics al continent: ampliació dels capitals d’indemnització per restablir l’harmonia estètica de l’habitatge.
- Responsabilitat civil: cobertura de danys que es puguin produir a tercers ocasionats per tu o les teves mascotes. A més, cobreix la responsabilitat civil derivada de la tinença d’animals potencialment perillosos. Capital d’indemnització de fins a 300.000 €, amb possibilitat d’ampliar el capital d’indemnització a 600.000 € i 1,5 M€.
- Deteriorament d’aliments o medicaments refrigerats: cobrim els danys ocasionats per la paralització del frigorífic o congelador durant més de sis hores consecutives per falta de subministrament o avaria.
- Servei de professionals: quan necessitis fer una reforma o reparació a casa que no estigui coberta per la pòlissa, posem a la teva disposició una xarxa de professionals de confiança que et facilitaran un pressupost sense compromís i sense cap cost, ja que el cost del desplaçament del professional l’assumim nosaltres.
Cobertures opcionals
- Joies, fins a 10.000 €: les joies que superin els 400 € de valor individual s’han d’assegurar mitjançant aquesta cobertura opcional. De tota manera, totes les joies que no superin aquest valor individual les has d’incloure en el capital mobiliari.
- Objectes de valor, fins a 10.000 €: els objectes de valor amb un valor individual que superi els 3.000 € s’han d’assegurar mitjançant aquesta cobertura opcional. Tots els objectes de valor que no superin aquest valor individual els has d’incloure en el capital mobiliari.
- Mobiliari de jardí: cobertura fins a un 5 % del mobiliari contractat.
- Protecció jurídica per a segona residència.
Compromisos de qualitat de servei
En cas de sinistre, ens comprometem a oferir el millor servei. Posarem a la teva disposició una xarxa d’assistència per ajudar-te al més aviat possible: cita operari, cita pèrit, serveis urgents, informe pèrit, indemnització en 48 hores, segona opinió, etc. Consulta el detall dels compromisos de qualitat en el servei aquí.
Característiques
- Contractació senzilla: sense necessitat de descriure els objectes de valor ni les joies.
- Forma de pagament anual, però amb possibilitat de fraccionar-ho de forma mensual, trimestral o semestral.
- Sense bestretes: quan els danys patits estiguin coberts per la pòlissa, no hauràs d’avançar els diners.
- Rapidesa: si com a conseqüència d’un sinistre l’habitatge quedés inhabitable,* en un termini màxim de 3 hores rebràs la visita d’un operari.
*Per falta d’energia elèctrica a tot l’habitatge, o a la cuina o al bany, sempre que l’avaria tingui l’origen en la instal·lació de l’habitatge; pel trencament d’alguna de les conduccions fixes d’aigua de l’habitatge que produeixi danys als béns de l’assegurat o de terceres persones i que requereixi tancar la clau de pas general del subministrament d’aigua, o pel trencament de vidres que formin part del tancament de l’habitatge i que provoqui falta de protecció respecte de fenòmens meteorològics o d’actes malintencionats causats per terceres persones. Per a les urgències de danys per aigua, sempre que sigui fora de l’horari de 9:00 h a 20:00 h i es pugui resoldre tancant la clau de pas de l’aigua, es donarà assessorament telefònic perquè es pugui tancar, sens perjudici d’atendre la reparació l’endemà en coordinació amb el client.
Documentació de l'assegurança
- Consultar les Condicions generals
- Consultar les cobertures d'assistència a la llar
NECESSITES AJUDA AMB LA TEVA ASSEGURANÇA?
Resolem tots els teus dubtes relatius a gestions o tràmits de la teva assegurança. A més, posem a la teva disposició una àmplia xarxa d'Oficines d'atenció comercial per a resoldre els teus dubtes presencialment. Troba aquí la teva
Et podria interessar
Has tingut un sinistre a casa?
Coneix com pots comunicar-ho fàcilment a l’assegurança de llar a través dels nostres canals.
Coneix com pots comunicar-ho fàcilment a l’assegurança de llar a través dels nostres canals.
Coneix els conceptes principals de l’assegurança de llar
Resolem alguns dubtes que pots tenir sobre la teva assegurança de la llar.
Resolem alguns dubtes que pots tenir sobre la teva assegurança de la llar.
Cobertures incloses per a mascotes
Coneix quines cobertures inclou la teva assegurança de llar per a les mascotes.
Coneix quines cobertures inclou la teva assegurança de llar per a les mascotes.
Coneix què cal fer en cas de fenòmens meteorològics
Segueix aquests consells per protegir casa teva i saber com cal actuar en cada cas.
Segueix aquests consells per protegir casa teva i saber com cal actuar en cada cas.