mujer acariciando a un gato

 

Ara, amb SegurCaixa Mascotes Complet, tindràs a l’abast un servei d’atenció veterinària digital amb el qual podràs contactar amb veterinaris sense desplaçar-te, que t’atendran a través de xat o videoconsulta per resoldre els principals dubtes que tinguis sobre la salut de la teva mascota.

 

Com em pot ajudar un veterinari per xat o videoconsulta?

Podràs contactar en remot amb veterinaris generalistes o un especialista en oftalmologia, que t’atendran de dilluns a divendres (no festius) de 10 a 22h per a:

Triatge de la teva mascota

per saber si és una urgència

Prescripció de receptes electròniques1

Segona opinió veterinària

Pautes per a la cura de la teva mascota

Consultes sobre alimentació, entrenament i exercici

Consultes sobre vacunes, entre d’altres

Com es pot accedir al servei?

1

Accedeix a la teva Àrea Client

Cerca el teu segur SegurCaixa Mascotes Completo i fes clic al botó Xat o videoconsulta

2

Selecciona la teva mascota

Sobre la qual vols fer la consulta. Entraràs al servei prestat per Meeting Vets2

3

Completa el formulari

Introdueix el número de xip de la teva mascota i el teu número de telèfon i accepta els termes i condicions

4

Quan hagis accedit

Selecciona el veterinari i comença a utilitzar l’assistència veterinària online !

 

Preguntes freqüents

Pots trobar-lo a la seva cartilla veterinària, a la targeta de l’assegurança o a les condicions particulars de la teva pòlissa.

Aquest servei només està disponible si tens contractada l’assegurança SegurCaixa Mascotes Complet.

1Segons la normativa vigent i el codi deontològic.

2Servei prestat per MeetingVets, i aquest és l’únic responsable dels serveis i del tractament de les seves dades personals. Us informem que, accedint al servei, les dades relatives a la identificació de la pòlissa es facilitaran a MeetingVets amb la finalitat de poder prestar el servei. L’asseguradora es reserva el dret d’actualitzar, modificar, ampliar o eliminar els serveis oferts.