¡Apúntate a nuestra newsletter!

Una vez al mes, recibirás en tu buzón de email toda la actualidad de SegurCaixa Adeslas, con noticias para conocer mejor tus seguros, mejorar tu salud, disfrutar más de tu hogar y de tu tiempo libre, y no perderte nuestros sorteos y promociones exclusivas.

 

SUSCRÍBETE

Post destacados

Consejos para navegar seguro por Internet

seguridad usando internet

En un mundo cada vez más digitalizado, en SegurCaixa Adeslas nos preocupamos no solo de los riesgos tradicionales, sino también de mantenerte seguro en línea.

Por ello, queremos ayudarte a conocer los peligros a los que puedes estar expuesto cuando navegas por Internet y enseñarte cómo puedes protegerte, siguiendo estos 6 consejos esenciales:

 

  1. Mantén tus dispositivos siempre actualizados: Asegúrate de actualizar tus dispositivos con el software más reciente, mantener un antivirus activo y descargar aplicaciones únicamente de sitios legítimos y confiables. Estos pasos son esenciales para garantizar la seguridad de tus dispositivos.
  2. Usa contraseñas robustas: Crea contraseñas seguras que incluyan una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales, con una longitud mínima de 8 caracteres. Cámbialas regularmente y evita reutilizarlas. Siempre que sea posible, activa el doble factor de autenticación (2FA). Con 2FA, necesitarás tanto tu contraseña como un código que recibirás en tu teléfono u otro dispositivo para acceder a tu cuenta. Estos hábitos aumentan significativamente tu seguridad.
  3. Protege tu red: Tu router es la puerta de acceso a tu red y a todos los dispositivos conectados. Cambia las contraseñas predeterminadas de tu router y, si es posible, oculta el nombre de tu red (SSID). Evita conectarte a redes públicas o desconocidas y, sobre todo, nunca ingreses contraseñas o información sensible mientras estés conectado a ellas.
  4. Navega en sitios web de confianza: Procura navegar solo por sitios o páginas que conozcas y confíes. Verifica siempre que la URL sea correcta y no te fíes solo de las apariencias. Evita descargar archivos o compartir información sensible en sitios desconocidos. Recuerda que la información que publicas en redes sociales también puede ser utilizada por ciberdelincuentes en tu contra.
  5. Vigila tus comunicaciones: Los ciberdelincuentes usan SMS, correos electrónicos, llamadas y mensajes de WhatsApp combinados con tácticas de ingeniería social para realizar estafas. Si desconfías de un mensaje, llamada, correo electrónico o WhatsApp, verifica que el remitente es quien dice ser antes de responder o proporcionar información. Si crees que has recibido un mensaje o llamada fraudulenta, repórtalo y, si has sido víctima de este tipo de ataque, contacta con las autoridades.
  6. Ayuda a quien más lo necesita: La seguridad es responsabilidad de todos, y juntos podemos contribuir a crear un mundo más seguro. Existen colectivos especialmente vulnerables, como los niños y las personas mayores, que son más susceptibles a los ciberdelincuentes. Si ya conoces estos consejos o estás familiarizado con la seguridad en línea, comparte tus conocimientos con tu entorno y ayúdales a estar más protegidos.

 

Siguiendo estos consejos, estarás mejor preparado para navegar por Internet de manera segura. En SegurCaixa Adeslas, queremos ayudarte a protegerte tanto en el mundo físico como en el digital y recordarte que la seguridad en línea es una responsabilidad compartida, ¡juntos podemos crear un entorno más seguro para todos!

Mejoras en el servicio de citación dental por Whatsapp

smartphone con whatsapp en la pantalla

En estos meses el canal se ha consolidado, alcanzando unos resultados de automatización por encima del 60% en el asistente virtual, y obteniendo una alta satisfacción de los clientes.

Adeslas ha seguido trabajando en mejorar las prestaciones del canal, y recientemente ha realizado una actualización que, además de solicitar cita en nuestras clínicas, permite:

  • Consultar las futuras citas solicitadas en clínicas Adeslas Dental (día, hora, clínica, especialidad...)
  • Confirmar, modificar o anular estas citas futuras.
  • Contactar con las Clínicas Dentales Adeslas mediante un formulario para consultas de tratamientos, presupuestos o dudas de medicación.
  • Mejoras en los flujos conversacionales del asistente virtual.

El acceso al canal WhatsApp continúa realizándose a través del canal telefónico, llamando al Servicio de citación dental desde un dispositivo móvil (el cliente recibirá un SMS con una URL que abrirá la conversación en WhatsApp).

Además, todos aquellos clientes que ya tienen una conversación previa de WhatsApp con las Clínicas Dentales Adeslas, pueden realizar nuevas solicitudes directamente desde dicha conversación.

Las mejoras implantadas permiten continuar con la digitalización de la compañía y mejorar la experiencia del cliente.

Últimos post

Salud práctica
ortodoncia en septiembre
01-09-2023.  •
Septiembre ha llegado y con él vuelven nuestras rutinas y los objetivos para el nuevo “curso”. Mejorar tu sonrisa con una ortodoncia puede ser uno de ellos.
Auto
recomendaciones antes de salir de viaje con el coche
06-07-2023.  •
¿Estás planeando tu primer viaje largo en coche?, ¿estás preparándote para viajar con niños? ¿vas a viajar con tu mascota? Cuando se acerca el momento de planificar tus vacaciones, es importante tener en cuenta algunos consejos para que puedas disfrutar del viaje sin preocupaciones:
Auto
Novedades ley de tráfico
06-07-2023.  •
Es importante mantenerse informado para saber cómo moverte con tu vehículo sin problemas, por eso a continuación te destacamos los puntos más relevantes en base a las nuevas normativas de la “Ley de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial”.
Actualidad
viajar con mascotas
30-06-2023.  •
Más del 40 % de los hogares españoles cuenta con un animal doméstico. Las mascotas son casi un miembro más de la familia y su protección y cuidado se ha convertido en una prioridad
Actualidad
escuela de padres
30-06-2023.  •
Si tienes hijos y te inquieta su inicio en hábitos tóxicos, escucha aquí al psiquiatra Javier Quintero y sus recomendaciones para prevenirlo y actuar en caso de sospecha.
Actualidad
asegura tu viaje
30-06-2023.  •
La convocatoria repentina de unas elecciones puede trastocar tus planes de vacaciones ¿cómo estar preparado ante esta eventualidad?