Cancelación del viaje: ¿La cubre el seguro de viaje?

 

A la hora de viajar, una de las preocupaciones de muchos usuarios es la posibilidad de no realizar su viaje. Algo que puede producirse por causas personales de fuerza mayor o porque el prestador del servicio –por ejemplo, una aerolínea– se vea obligado a hacer lo propio. Y es en esas situaciones cuando se agradece contar con un seguro de viaje que incluya la cobertura de cancelación de viaje. Si no estás familiarizado con ella, este artículo te interesa. ¡Sigue leyendo!

 

¿En qué consiste la cobertura de cancelación de un seguro de viaje?

La cobertura de cancelación de un seguro de viaje es una cobertura complementaria a los seguros de asistencia en viaje. Sin duda, hablamos de una opción muy útil para quienes desean estar protegidos ante una posible anulación de su viaje por diferentes motivos.

A modo de ejemplo, estas son algunas de las situaciones más habituales en las que se puede necesitar un seguro de cancelación:

  • La intervención quirúrgica o el fallecimiento de un familiar cercano.
  • Complicaciones del embarazo.
  • La convocatoria de unas oposiciones que estábamos esperando.
  • Despido o encontrar un nuevo puesto laboral.
  • La anulación del desplazamiento por un compañero de viaje.
  • La cancelación del viaje por parte del prestador del servicio (compañía aérea, operador de ferrocarril, empresa de buses…).

Estos son algunos de los motivos más comunes que obligan a cancelar un viaje. De ahí que sea tan importante contar con cobertura específica. En este sentido, un seguro de cancelación de viaje garantiza el reembolso de gastos relacionados con la anulación. Entre otros, los relativos a vuelos, trenes, hoteles, reservas de excursiones no disfrutadas, etc.

En definitiva, un seguro de cancelación nos cubre e indemniza si por algún imprevisto se anula o interrumpe un viaje. Siempre y cuando, eso sí, el motivo de la anulación o interrupción esté incluido en las condiciones generales de la póliza.

 

¿Qué cubre un seguro de cancelación?

En cuanto a qué cubre un seguro de cancelación del viaje, el alcance del mismo depende de cada compañía aseguradora. Pero, a grandes rasgos y para que puedas hacerte una idea, estos son algunos de los motivos contemplados por las entidades del sector para reembolsar los gastos de cancelación:

  • Motivos familiares. Otra de las razones que pueden provocar la interrupción del viaje son una enfermedad grave o el fallecimiento de un familiar.
  • Motivos de salud. Siempre y cuando no se trate de una enfermedad ya existente, las causas relacionadas con la salud están cubiertas por el seguro de cancelación.
  • Motivos oficiales. Igualmente, en un seguro de viajes se considera la posibilidad de que una persona deba anular su desplazamiento porque sea requerida por las administraciones públicas en una fecha coincidente con el mismo.
  • Motivos laborales. Un despido del trabajo, firmar un nuevo contrato laboral, trasladarse a otro centro profesional o un cambio justificado de las vacaciones son supuestos que suelen estar contemplados en un seguro de viajes con cobertura de cancelación.
  • Motivos extraordinarios. Del mismo modo, causas excepcionales, como un siniestro en la vivienda que requiera una atención urgente, son una razón de peso para anular un viaje.

Además, un seguro de viaje con cobertura de cancelación puede contemplar otros supuestos como la pérdida de la documentación o la imposibilidad de viajar a consecuencia de una avería en el vehículo del asegurado. En cualquier caso, como ya se ha comentado, el alcance final de la póliza dependerá de lo reflejado en las condiciones generales.

Confiamos en que ahora tengas más claro qué cubre un seguro de viaje de estas características. Por cierto: ¿sabías que el seguro de asistencia en viaje Adeslas incluye la cancelación por parte del prestador del servicio y la posibilidad de contratar la cobertura de cancelación de viaje por anulación? Gracias a dicha garantía, el asegurado tiene derecho a un reembolso siempre y cuando se cumplan las condiciones del contrato. ¡Infórmate!

 

¿Con el seguro de cancelación se recupera el 100% de los gastos?

Llegados a este punto, esperamos haberte ayudado a comprender qué incluye un seguro de anulación de viaje. En lo referente al porcentaje de gastos de anulación cubierto, varía en función de la póliza y la compañía: mientras unas aseguradoras ofrecen un reembolso completo, otras solamente cubren una parte.

 

¿El seguro de viaje cubre la cancelación por cualquier motivo?

Así pues, con un seguro de cancelación de viaje podremos recuperar la totalidad o parte del dinero invertido dependiendo de lo estipulado en la póliza y de los motivos que nos hayan llevado a anular nuestro viaje. Por lo general, causas de fuerza mayor, que son aquellas que no se pueden prever ni evitar. Y de las que ya nos hemos ocupado en el apartado dedicado a detallar qué cubre un seguro de cancelación.

Y es que, como sucede con otro tipo de pólizas, los seguros de cancelación de viajes también contemplan exclusiones. Así, por lo general, no cubren estas contingencias:

  • Actuaciones de mala fe o intencionalidad por parte del asegurado.
  • Cancelación voluntaria del viaje sin un motivo justificado.
  • Conocimiento de condiciones o situaciones que podrían dar lugar a la anulación del viaje antes de la contratación del seguro. Como, por ejemplo, el padecimiento de una enfermedad grave.
  • Sucesión de eventos predecibles o conocidos. Un ejemplo es una huelga de una aerolínea anunciada con antelación al contrato de seguro.

 

Tipos de seguros de cancelación de viajes

Y es que, ciertamente, cada entidad aseguradora ofrece un tipo de seguro de cancelación de viaje diferente. Como podrás comprobar a continuación, todas las pólizas no son iguales:

  • Contratación directa u opcional. En algunas compañías puede contratarse un seguro de cancelación directamente, mientras que en otras es una cobertura opcional.
  • Distintas modalidades. En las entidades que ofrecen seguros de cancelación es posible elegir desde modalidades estándar o básicas hasta modalidades premium.
  • Alcance de la cobertura. El número de causas cubiertas varía de una modalidad a otra: mientras unos seguros cubren 20 causas, otros incluyen más de 30.
  • Indemnizaciones. Y las cuantías por cancelación difieren notablemente dependiendo de si el viaje ha sido iniciado o no, si el mismo tiene lugar por España, Europa o el resto del mundo…

 

¿Cuándo contratar un seguro de asistencia en viaje?

Respecto a cuándo contratar un seguro de asistencia en viaje con cobertura de cancelación, es aconsejable suscribir esta clase de póliza antes del inicio del viaje. También puede hacerse en los días posteriores, pero debes saber que cada aseguradora establece un plazo máximo para ello.

Por todo lo expuesto, confiamos en que ahora tengas más claro qué es y qué cubre un seguro de cancelación de viaje. Y recuerda: el seguro de viaje Adeslas te cubre desde los gastos médicos hasta los gastos ocasionados por el retraso de las aerolíneas a causa de overbooking, entre otras coberturas. Igualmente, si así lo deseas, podrás personalizar tu póliza con la garantía opcional de seguro de cancelación de viajes por anulación. ¡Así dormirás más tranquilo antes de viajar!

 

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre cancelación y anulación en un seguro de viaje?

En el ámbito asegurador es habitual utilizar los términos «seguro de cancelación» y «seguro de anulación» para referirse al mismo producto. Técnicamente, la cancelación es más propia de un servicio, en tanto que la anulación es un acto voluntario del asegurado.

¿Cuánto me cobran si cancelo un viaje?

Los gastos de penalización por cancelar un viaje dependen del servicio contratado y de las condiciones establecidas por la empresa que lo preste. Por ello, de cara a recuperar la totalidad o parte del dinero pagado, es indispensable contratar un seguro de cancelación.